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[单选题]

有些寿险公司在考虑进行部分人力资源业务的外包，关于人力资源业务外包，正确的说法是()。①人力资源业务外包不利于寿险公司人力资源部门重点关注公司的战略性人力资源管理活动②考虑人力资源业务外包的条件之一是外部伙伴能以更低的成本或更有效地完成某项人力资源管理工作③寿险公司在实施人力资源业务外包时最好只跟一家高水平的供应商合作④人力资源业务外包有助于组织获得最优人力资源管理实践，提升人力资源服务质量，同时将精力集中在自己的核心经营活动上

A.①②

B.③④

C.②③

D.②④

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更多“有些寿险公司在考虑进行部分人力资源业务的外包，关于人力资源业务外包，正确的说法是（)。①人力”相关的问题

第1题

K 寿险公司在经过多年的快速扩张之后，业务增长速度逐渐放缓。由于公司过去对人员招聘工作随意性很强，结果造成人员结构不合理，员工数量虽多，但有些岗位上出现了人满为患的状态，一些员工甚至无事可做，与此同时，一些关键性岗位上却存在员工人数不够、能力不足的问题。此外，随着国家的经济增长速度下降以及寿险市场的竞争主体增加，竞争更加激烈，因此， K 寿险公司需要采取一些必要的措施帮助公司在未来赢得竞争优势。从案例中可以看出， K 寿险公司需要重点做好的人力资源管理工作是()。

A.新员工招聘

B. 整体薪酬水平提高

C. 人力资源规划

D. 员工培训

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第2题

寿险公司在进行人员甄选时历经的程序有审查简历、甄选测试、面试、初步雇佣决策、背景核查、体检、发送录用通知，但有的公司基于节约时间考虑，可能会将有些程序合并同时进行，在不增加成本的前提下哪些程序可以合并进行？ ()

A.审查简历与面试

B. 甄选测试与面试

C. 面试与背景核查

D. 体检与发送录用通知

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第3题

一家寿险公司在做人力资源需求预测时，仅仅考虑公司未来发展战略和竞争策略是不够的，因为()。

A.公司所提供的产品和服务是影响公司劳动力需求因素之一

B. 公司未来可能会采用的新技术影响公司的人力资源需求

C. 公司结构的重新调整、流程再造及业务外包影响公司的人力资源需求

D. 以上所有选项

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第4题

在寿险公司战略规划制订过程中，人力资源管理职能可以起到的作用表现在()。① 通过分析外部劳动力市场和国家政策的变化以及竞争对手的人力资源管理状况，帮助寿险公司更好地完成 SWOT 分析中的内部优势和劣势部分的分析② 在寿险公司准备实施兼并收购重组的情况下，可以帮助公司对被兼并企业的高管团队及其他人力资源管理情况进行分析，从而帮助公司判断兼并收购的合理性和可行性③ 通过对组织内部的人力资源状况分析来帮助公司判断某种战略是否能够得到内部人力资源的支持④ 制订出与组织战略相吻合的人力资源战略并确保其得到实施

A.①②③

B. ②③

C. ①②④

D. ②④

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第5题

某寿险公司为了满足机构开设及业务扩张需求，人力资源部计划与某猎头公司在五星级酒店召开现场招聘会，同时鼓励公司员工推荐人员递交简历，经过一系列准备工作后，招聘会现场专人进行公司宣讲、收集简历、筛选资料、组织笔试、面试等，最终符合条件的候选人人数略多于目标人数。该寿险公司此次人力资源招募来源不包括()。

A.内部招募

B. 外部招募

C. 内部员工推荐

D. 就业服务机构

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第6题

H寿险公司的绩效管理体系已经推行了有一段时间，但是人力资源部门近期通过总结之后发现，公司在绩效管理方面仍然存在一些问题：比如，很多管理者不太理解如何建立起组织目标、部门目标和员工个人目标之间的联系，同时为下属制定的目标不够科学，到最后很难进行考核；有些管理人员不了解如何对员工进行绩效评价面谈，结果导致要么面谈流于形式，要么不欢而散；还有一些管理人员在发现员工存在绩效不佳的情况之后，一味地责怪员工工作不积极，导致员工对绩效考核变得比较反感。H寿险公司应当教育管理人员按照“SMART”原则来制定科学的绩效目标，下列关于这一原则的说法中，正确的是（）。①．S代表绩效目标必须是明确具体的，不能是含糊不清的②．M代表绩效目标应该是可验证的，而不能是无法衡量的③．A代表绩效目标应当是在员工努力工作的情况下应是可以实现的④．R代表绩效目标应当锁定重点目标而不能面面俱到

A.①、②、③

B.①、②、④

C.②、③、④

D.①、②、③、④

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第7题

可能会对 K 寿险公司未来的人力资源需求产生影响的因素包括()。①. K 寿险公司的未来发展战略和竞争战略②. K 寿险公司在未来可能会采用的新技术③. K 寿险公司可能采取的流程再造以及业务外包等措施④. K 寿险公司未来的产品和服务需求可能发生的变化

A.①、 ②、 ③

B. ①、 ②、 ④

C. ②、 ③、 ④

D. ①、 ②、 ③、 ④

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第8题

某寿险公司因前期经营不善，拟缩减业务经营范围，撤销原有的网络销售、电话销售业务，该公司人力资源管理部门必须着手相关人员安置等工作，下列哪项不属于当前急需完成的工作？ ()

A.采取收缩策略，以一种和平、稳定且代价较小的方式将冗余人力剥离出组织

B. 提高在组织精简和裁员后留下来的员工士气

C. 将留下的员工收入与组织经营业绩挂钩，缩小固定薪酬部分，扩大浮动薪酬部分，以鼓励员工与公司共担风险

D. 做好缩减人员后的培训工作，培训工作重点在于文化整合和价值观统一，侧重于新业务知识学习以及如何解决冲突

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第9题

G 寿险公司总经理在最近的公司会议上对人力资源管理工作提出了批评，主要的批评意见有以下几个方面：一是公司的人力资源管理工作跟不上公司的发展形势，公司在成立的前 10 年中通过自我扩张实现了高速的成长，但近五年来公司已经明显地进入了稳定期，可是到现在为止，公司的人力资源管理工作还在沿用原来的方案，从而已很不适应公司当前面临的内部和外部挑战; 二是公司的人力资源管理工作一直停留在应对各种行政事务和手续方面，对公司的业务发展和经营起到的作用太小; 三是公司正在努力实行以客户为中心的战略，而公司的人力资源管理却并没有对公司的这种战略提供充分的支持。关于 G 寿险公司在成立的前 10 年中采取的战略及其相应的人力资源管理的说法中，正确的是()。①. G 寿险公司在前 10 年中采取的是内部成长战略②. G 寿险公司在前 10 年中采取的是外部成长战略③. G 寿险公司在前 10 年中的人力资源管理重点之一是对员工进行岗位重新配置④. G 寿险公司在前 10 年中面临的人力资源管理压力之一是需要不断招募和甄选新员工

A.①、 ③

B. ①、 ④

C. ②、 ③

D. ①、 ③、 ④

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第10题

目前我国寿险公司在对核心岗位人员(例如组训、业务督导、培训讲师等) 进行前期培养和后续培训过程中，需要进行大量的投资，所以很多公司(尤其是新成立的) 不愿意在人才培养方面投入资金，而是更愿意采取从同业公司高薪挖角方式，这在一定程度上导致人才供给越来越少，挖角成本也越来越高，各公司间不断上演人才竞争，这些现象反映出我国寿险公司人力资源管理方面存在的问题是()。

A.寿险公司的员工队伍结构不合理，素质和能力与公司发展战略不相适应

B. 寿险公司的人力资源未能得到有效整合和优化配置

C. 寿险公司之间的人力资源流动缺乏规范性和有序性，同业人才竞争现象比较普遍

D. 寿险公司的现代人力资源管理机制需要完善，选人方式和渠道较为单一，员工培训体系和职业生涯规划体系有待于进一步健全

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