题目
A邮件服务器可分为外发邮件服务器和接收邮件服务器两种
B用户可以利用邮件客户端程序或Web浏览器收发邮件
C邮件外发服务器和邮件接收服务器必须是同一台服务器计算机
D用户发送邮件时,邮件将发送到收件人的计算机中
E垃圾邮件通常是在发件人的SMTP中设置的
F在邮件帐户中,@后面的是SMTP服务器域名或IP地址
第1题
电子邮件(Email)服务是互联网中最重要的服务之一,下列说法正确的是
A.电子邮件服务使用的通信协议是HTTP。
B.电子邮件系统使用POP3通信协议完成邮件的收发服务。
C.电子邮件系统使用SMTP通信协议完成邮件的收发服务。
D.电子邮件是一种用互联网等通信媒体来进行信息交换的通信方式。
E.电子邮件需要通过邮件服务器和邮件收发软件共同完成信息传输。
F.当前,人们主要通过网页形式收发邮件,因此,电子邮件服务不属于C/S应用。
第2题
A.电子邮件是一种用互联网等通信媒体来进行信息交换的通信方式。
B.电子邮件需要通过邮件服务器和邮件收发软件共同完成信息传输。
C.电子邮件系统使用SMTP通信协议完成邮件的收发服务。
D.电子邮件系统使用POP3通信协议完成邮件的收发服务。
E.电子邮件服务使用的通信协议是HTTP。
F.当前,人们主要通过网页形式收发邮件,因此,电子邮件服务不属于C/S应用。
第3题
A.电子邮件是一种用互联网等通信媒体来进行信息交换的通信方式。
B.电子邮件需要通过邮件服务器和邮件收发软件共同完成信息传输。
C.电子邮件系统使用SMTP通信协议完成邮件的收发服务。
D.电子邮件系统使用POP3通信协议完成邮件的收发服务。
E.电子邮件服务使用的通信协议是HTTP。
F.当前,人们主要通过网页形式收发邮件,因此,电子邮件服务不属于C/S应用。
第4题
A.销售自动化是CRM系统中最基本的模块之一
B.营销自动化作为销售自动化的补充,包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等
C.CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接,但两者关系相对 松散,一般不会形成闭环结构
D.客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前,客户服务与支持的主要手段是通 过呼叫中心和互联网来实现
第6题
投资咨询服务时基金销售的()服务,是客户服务中最重要的环节之一。
A.“售前”
B.“售中”
C.“售后”
第7题
A.③④⑤②①
B.⑤④②①③
C.④⑤③②①
D.④②①③⑤
第8题
A.③④⑤②①
B.⑤④②①③
C.④⑤③②①
D.④②①③⑤
第10题
收发邮件、交友聊天、游戏娱乐,人们在对互联网产生依赖的同时也产生了对网吧的依赖。②一方面网吧是连接人们与互联网的重要纽带,也是网上文化传播的重要途径之一。③由于网吧特殊的社会角色,可以对它进行管理整治的部门也包括了文化、工商、公安、消防、通信管理、税务、教育、财政、法制办、精神文明办、团委、广电等十几个部门。④网吧作为互联网上网服务营业的场所之一,在社会中扮演着特殊的角色。⑤由于缺少严格的管理,网吧多数处于“散乱小差”的状态,且有数万的黑网吧在违规营业,造成市场秩序的混乱,也将网吧业经营逐渐逼向微利时代。
A.③④⑤②① B.⑤④②①③ C.④⑤③②① D.④②①③⑤
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