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[主观题]

()是指客户经理可依据掌握的信息,对客户最基本的信息进行分类,便于日后地查询或进行关联营销。

()是指客户经理可依据掌握的信息,对客户最基本的信息进行分类,便于日后地查询或进行关联营销。

A.客户概况分析

B.客户需求分析

C.客户价值分析

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更多“()是指客户经理可依据掌握的信息,对客户最基本的信息进行分类,便于日后地查询或进行关联营销。”相关的问题

第1题

大数据金融是指集合海量非结构化数据,通过对其进行实时分析,可以为互联网金融机构提供客户全方位信息,通过分析和挖掘客户的交易和消费信息掌握客户的消费习惯,并准确预测客户行为,使金融机构和金融服务平台在营销和风控方面有的放矢。
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第2题

受益所有人资料收集及信息审核,客户经理的职责有()
A.根据谁的客户谁负责原则,所有新开客户或客户信息持续识别,涉及受益所有人的情况,均需客户经理组织收集、识别、审核受益权证明文件并在补充信息采集表签署确认后,提交运营人员审核

B.对于确认客户属于豁免识别的情况,可直接进入开户环节,对于确认客户属于简化识别的情况,可按简化识别标准收集受益权证明文件

C.对于依据《珠海华润银行小微企业简易开户服务指引(试行)》相关规定,客户申请并确认相关条件后,按简易开户收集信息及证明文件,可相应根据与客户及客户经理沟通意见持续跟踪并补充流程,并按照相关制度规定对账户设置相应管控

D.负责审核受益所有人权属形成证明文件及客户补充信息采集表的真实性和完整性

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第3题

客户经理平时工作中除对客户进行资金账户监管外,还应随时收集和掌握借款人和担保人的()。
客户经理平时工作中除对客户进行资金账户监管外,还应随时收集和掌握借款人和担保人的()。

A.财务报表

B.公开信息

C.其他融资情况

D.上下游企业和所处行业情况

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第4题

关于对公贷款提前还款,下列说法不正确的是()

A.贷款存在部分逾期时,可以对未到期的部分进行提前还款

B.客户拟提前还款时,须向客户经理提交加盖预留印鉴的提前还款申请书

C.客户经理将审核通过的提前还款申请书扫描至金融服务中心进行信息录入和验印,验印通过后系统依据审批确认的还款日自动进行还款账务处理

D.客户拟提前还款时,须向客户经理提交加盖预留印鉴的提前还款申请书

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第5题

公司客户经理应加强学习,不断提高业务知识水平,应掌握以下几方面的知识:()

A.宏观经济和金融状况有较为全面的认识和了解

B.对分管客户所在行业有一定的了解,掌握行业主要信息

C.熟悉和掌握我行公司金融业务、流程、产品、实际操作等

D.了解和掌握必要的企业经营管理知识、财务分析知识、政府对项目的审批流程等知识;

E.熟悉与自身岗位有关的法规和经济金融法规。

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第6题

职业操守要求公司客户经理能够“专业胜任”,这点是指()

A.客户经理需要掌握岗位相应的专业知识和技能

B.客户经理具备市场分析、客户评价和营销沟通能力

C.客户经理按规范聘任程序上岗

D.以上全是

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第7题

超级柜台的对公业务预处理是指客户(或客户经理)预先通过门户网站、对公掌银等渠道采集业务信息,客户到网点办理开户业务时,柜员录入预处理编号,预填信息反显至业务处理界面。()
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第8题

供电服务信息发布检查,是指信息发布部门通过()等渠道,以网站、电话、手机短信等方式向客户主动发布供用电服务信息后,对发布信息的效果进行检查、统计及处理。

A.远程服务渠道

B.客户经理

C.社会化服务渠道

D.供电营业厅

E.张贴告示

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第9题

政企客户竞争应对考核机制中,集团竞争对应考核对客户经理未及时上报的定义是:指竞争对手开始洽谈合作开始但是未成事实之前,客户经理早于其他人员进行上报,判断方式为上报电子流程发起时间早于其他人员信息,对吗()
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第10题

为便于区分客户、掌握订单详情等,客户经理可通过企业微信的“客户详情”页查询客户哪些信息?()

A.订单数

B.沟通数据

C.客户备注

D.客户浏览商品数

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