题目
理赔与损失管理风险是指保险公司在理赔过程中所遇到的可能导致公司损失的风险,主要表现为()。
A.信用风险和经营风险
B.内部理赔风险和外部保险欺诈风险
C.操作风险和资金风险
D.流动性风险和费率风险
第1题
A.被保险人的损失不一定等于保险公司的赔偿额或者给付额
B.多数寿险产品保险金的给付数额在保险合同订立时已经明确约定
C.住院医疗、意外医疗产品适用于损失补偿原则
D.在寿险合同中,保险公司承担被保险人为防止或者减少损失而发生的费用
第2题
A.保险受理
B.保险承保
C.保险理赔
D.保险核保
第3题
A.保险受理
B.保险理赔
C.保险核保
D.保险承保
第4题
A.保险公司
B.中介机构
C.保险资产管理公司
D.再保险公司
第6题
A、保险公司应在符合风险管控及监管要求的前提下,最大限度简化保险小额理赔索赔资料,除索赔申请类、身份证明类、责任认定及金额确定证明类和支付信息类材料外,一般不应再要求消费者提供其他资料。
B、在风险可控的前提下,保险公司应逐步推行索赔单证电子化,减少纸质单证使用。
C、保险公司应多措并举加快理赔时效。保险小额理赔自消费者提交索赔申请、交齐索赔资料之日起5个自然日内结案率不低于80%;保险公司的平均索赔支付周期不应超过10个自然日。
D、保险公司应做到理赔全流程透明管理,建立健全理赔信息便捷查询通道,确保消费者通过营业网点、电话、互联网等渠道查询包括理赔进度、节点时间、理算过程、理赔结果等关键信息。
第7题
A.①②③④
B.①②③
C.①③④
D.②③④
第9题
保险公司提供金融服务产品的特殊性在于()。
A.每个投保的客户都能获得赔付
B.保险理赔服务与保险费用支付同步进行
C.通过保险能降低客户遭遇风险的可能性
D.只有遇到风险损失的客户才有可能获得赔付
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