为了产生良好导导游效果，导游人员应严谨认真，不应采用投其所好的讲解方法。（）

为了产生良好的导游效果，导游人员应严谨认真，不应采用投其所好的讲解方法。 （）

为了产生良好的导游效果，导游员应严谨认真，不应采用投其所好的讲解方法．()

A.导游服务中的信息沟通和文化交流主要通过语言来表达，而语言表达既是导游人员的基本功，又是一门艺术

B.导游讲解能力首先要以良好的人际交往能力为基础，其次需要导游人员熟知所讲解的景区、景点的各方面知识，最后要运用一些讲解技巧

C.语言表达能力的强弱对导游服务的效果会产生直接影响

D.导游服务过程中是以口头语言为主，体态语言为辅，如果两者配合得恰到好处，可以起到更好的表情达意效果

导游人员为了树立良好的形象，应（）。

A．注意树立良好的第一印象

B．不说空话、大话，多干实事

C．传递正确的审美信息

D．多同游客进行沟通

导游人员为了树立良好的形象，应（）。

A、注意树立良好的第一印象

B、不说空话、大话，多干实事

C、传递正确的审美信息

D、多同游客进行沟通

A.以身作则，遵纪守法，恪守职责

B.为游客树立榜样

C.衣着鲜艳得体

D.言行规范，举止文明

E.为游客做出良好示范

为了规范导游活动，保障()的合法权益，促进旅游业的健康发展，国务院于1999年5月14日颁布了《导游人员管理条例》。

A、旅游者

B、导游人员

C、旅游者和导游人员

D、旅行社和旅游者