一用户的键盘出现故障，你给他换了一个新的键盘后仍然不能识别，以下可能的原因是（）。

内上门服务免收劳务费，因使用不当造成的故障除外。”以下哪项所讲的是该销售部应该提供的服务？（）。

A．某人购买了一台计算机，三个月后软驱出现问题，要求销售部修理，销售部给免费更换了软驱

B．计算机实验室从该销售部购买了30台计算机，50天后才拆箱安装。在安装时发现有一台显示器不能显示彩色，要求更换

C．某学校购买了10台计算机，没到一个月，计算机的鼠标丢失了三个，要销售部无偿补齐

D．某人购买了一台计算机，一年后键盘出现故障，要求销售部按半价更换一个新键盘

A.把新卡和旧卡连接在一起

B.把板载VGA卡屏蔽掉

C.卸载VGA驱动

D.使用多监视器来配置电脑

A.设备的I/O

B.电缆上的扭曲

C.主/从跳线

D.控制器的I/O地址

A.不可以，这是用户的MODEM的变压器引起的故障

B.不可以，这是显示器自身原因造成的

C.不可以，这是显卡故障造成的，不能更换显示器

D.不可以，这不是机器与显示器的问题，是用户使用环境的问题

A.USB鼠标

B.串口鼠标

C.PS/2鼠标

D.激光伺服鼠标

A.不可以，这是用户的MODEM的变压器引起的故障

B.不可以，这是显示器自身原因造成的

C.不可以，这是显卡故障造成的，不能更换显示器

D.不可以，这不是机器与显示器的问题，是用户使用环境的问题

A.抗原、特异性免疫

B.抗原、非特异性免疫

C.抗体、特异性免疫

D.抗体、非特异性免疫

A.采用灰度发布

B.自动化容量测试

C.降低交付率

D.采用蓝绿部署

A.一定要认清员工的个体差异，特别是直接管理的部门经理的差异

B.奖励一定要与绩效挂钩，要做到奖得明明白白

C.你不可能让所有的人都满意，但是一定要做到公平

D.钱也是一个非常重要的激励因素

E.只有A+B