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以下不属于售后维修管理信息系统的开发必须具备条件的是（)。

A以往的管理基础良好

BIT部门大力支持与参与

C加强管理人员和业务人员的培训

D开发系统所需的物质基础具备

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第1题

经过对售后维修管理信息系统初步调查后决定开发该项目，分析人员提出新系统建立的总体方案。以下选项中，不属于总体方案内容的是（)。

A实体关系模型

B项目开发计划、安排

C项目名称

D项目目标、内容及即界限

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第2题

以下选项中，不属于售后维修管理信息系统特征的是（)。

A能够为企业进行决策提供所需的信息

B将提高相关部门的工作效率

C完全取代了人工操作

D以数据库和数据处理为基础

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第3题

售后维修管理信息系统是从全局出发，采用自顶向下设计的开发策略，严格按照生命周期的各阶段进行系统研制开发。则使用的方法是（)。

A原型

B结构化生命周期

C业务跟踪

D结构化程序设计

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第4题

以下不属于管理信息系统的开发语言的是 ___

A.机器语言

B.自然语言

C.汇编语言

D.高级语言

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第5题

售后维修管理信息系统正式运行后，售后维修用于统计的工作量减少四分之一，这种现象说明系统产生了（)。

A间接经济效益

B市场效益

C直接经济效益

D政治效益

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第6题

在售后维修管理信息系统投入运行后，售后维修要求转储过时的订单。则该维护属于（)。

A代码维护

B硬件设备维护

C数据维护

D应用软件维护

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第7题

“售后维修管理信息系统实现了按月或按天查询售后维修营业情况，数据准确”，这样的描述应出现在（)。

A系统验收报告

B系统需求分析报告

C用户手册

D系统可行性报告

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第8题

售后维修管理信息系统设计阶段的主要文档资料是（)。

A需求规格说明书

B系统设计说明书

C系统规划说明书

D系统概要说明书

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第9题

关于ElsaPro系统，以下说法正确的是（）

A.ElsaPro系统是一汽-大众自主开发的生产系统

B.ElsaPro系统是售后维修系统，不需要注册账号

C.ElsaPro系统是用于指导车辆维保的IT系统

D.售后问题分析不需要ElsaPro系统

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第10题

在售后维修管理信息系统实施阶段中，主要培训对象是（)。

A客户

B生产企业人员

C供应商

D店员

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