ITSS涵盖了IT服务组成要素及IT服务全生命周期所需标准，其核心特点可概括为“全面性”和“权威性”，主要体现在：

A.信息系统集成

B.运行维护

C.外包

D.分包

ITSS是一套体系化的IT服务()全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的IT服务,以保障其可能信赖

A标准库  B条款  C守则  D资料

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A 标准库

B 条款

C 守则

D 资料

A.人员

B.过程

C.技术

D.资源

A.二次规划设计

B.客户满意度调查

C.项目验收

D.监督管理

A.种类

B.人员组成

C.流程

D.组成要素

A.电子商务对象

B.电子商务产品

C.电子商务服务

D.电子商务信息

A.其服务对象涵盖了所有年龄、性别

B.社区公共卫生

C.就疾病本身而言，每一种器官系统及各类疾病实体

D.个体及家庭的卫生保健

E.社区卫生需求的规划