护患在沟通过程中最重要的技巧是（）A．触摸B．沉默C．积极倾听D．幽默E．澄清情况

护患在沟通过程中最重要的技巧是

A．触摸

B．沉默

C．积极倾听

D．幽默

E．澄清情况

A.共情

B.眼神

C.观察

D.说话

倾听是重要的护患沟通技巧之一。()

A.职业性触摸

B.体贴性接触

C.礼节性触摸

D.常规性体触

E.理解性触摸

A.以真减、友善的态度关怀、体谅、尊重患者

B.接纳患者的病态行为，不加批评和指责

C.无条件地积极关注

D.耐心倾听，操作前耐心解释，以取得患者的合作，减少刺激

E.运用非语言沟通技巧如静静陪伴、抚触、鼓励的眼神

A.参与

B.反映

C.核对

D.触摸

E.倾听

不属于护患沟通技巧的是

A.交谈技巧

B.非语言沟通技巧

C.提问技巧

D.行为训练技巧

E.沉默技巧

A.职业心态

B.沟通技巧

C.专业技能

D.知识结构