宽限期结束后，应在（)个工作日内对仍未交费的客户进行再次回访，了解客户延误交费的原因，确认是否

对进入宽限期的续期保单，应在距宽限期结束()个工作日前完成客户回访。宽限期结束后，应在15个工作日内对仍未交费的客户进行再次回访，了解客户延误交费的原因，确认是否存在销售人员截留挪用保费问题，并告知客户其保单的失效状态及复效手续。

A.15

B.20

C.10

D.5

对进入宽限期的续期保单，应在距宽限期结束_______个工作日前完成客户回访

A.3

B.7

C.10

D.15

A.10

B.15

C.20

D.30

A.15

B.10

C.5

D.3

A.9

B.10

C.15

D.5

信访处理结果应在信访问题调查处理结束后()工作日内进行公开。

A.3个

B.1个

C.5个

D.2个

A.3

B.5

C.7

D.9

A.2

B.3

C.5

D.10

A.8

B.10

C.15

D.20

A.10

B.3

C.15

D.7