对关系营销说法下列正确的是（）

A.CIS是整合营销传播的重要战略

B.通过对企业营销状况进行分析，可以使CIS取得更好的效果

C.CIS与整合营销是两码事，没有关系

D.CIS的传播能增进整合营销传播的整体效果

A.在医药企业关系营销中，企业与客户(医生与终端客户)的关系是最为关键的一部分

B.医药企业必须在国家政策的指引下，以公共关系为手段争取国家的支持

C.外部关系营销是企业关系营销的基础

D.医药企业必须建立与供应商、经销商之间密切的合作伙伴关系，以便获得供销两方面的有力支持

E.内部关系营销是企业关系营销的基础

A.顾客是追求自身价值最大化的对象

B.销售就是这一次销售为下一次销售做的铺垫

C.企业为实现顾客价值而管理

D.企业是为提高顾客占有率而生产的组织

A.实施关系营销并不是以损伤企业利益为代价的。

B.通过数据库的建立和分析，可以帮助企业准确了解用户信息，确定企业目标消费群，提高营销效率。

C.一对一营销较之传统目标市场营销而言，已由注重产品差别化转向注重顾客差别化。

D.一对一营销是企业与客户保持互动的营销方式。

E.以上全部。

A.客户关系管理只注重吸引新顾客

B.客户关系管理实质上是一种“关系营销”

C.交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系

D.上述说法都不正确

A.市场风险小

B.企业的着眼点是长远利益

C.双方对关系的态度是以对立为主

D.企业的着眼点是近期利益

E.双方对关系的态度是以合作为主

A.对市场的认知不同

B.对交易双方主动性的认知不同

C.对交易活动的认知不同

D.对人性的看法不同

A.关系营销强调的是关系

B.“双赢”是关系营销的出发点和归宿

C.企业与客户之间跳出单纯的买卖关系

D.客户关系营销就是客户关系管理

A.通过借助互联网的交互功能吸引用户;

B. 通过借助互联网的交互功能与企业保持密切

C. 关系;

D. 培养顾客忠诚度;

E. 提高顾客的收益率;

A.通过借助互联网的交互功能吸引用户

B.通过借助互联网的交互功能与企业保持密切关系

C.培养顾客忠诚度

D.提高顾客的收益率