阅读以下关于项目沟通管理的说明，根据要求回答问题1～问题3。 [说明] 老赵拥有多年的软件项目开发

阅读以下关于项目沟通管理的案例说明，根据要求回答问题1～问题3。

[说明]

老刘是某家中小型系统集成公司的项目经理。他身边的员工始终在抱怨公司的工作氛围不好，沟通不足。老刘非常希望能够通过自己的努力来改善这一状况，因此他要求项目组成员无论如何每周都必须按时参加例会并发言，但对例会具体应如何进行，老刘却不知如何规定。很快项目组成员就开始抱怨例会目的不明，时间太长，效率太低，缺乏效果等，而且由于在例会上意见相左，很多组员开始相互争吵，甚至影响到了人际关系的融洽。为此，老刘感觉到非常无助与苦恼。

针对上述情况，结合你的项目管理经验，请分析问题产生的可能原因。

阅读以下关于项目人力资源管理和沟通管理的说明，根据要求回答下面问题。

[说明]

林明是FE信息技术有限公司(以下简称为FE公司)的职员，一直从事网络运行部门的管理，他虽是技术外行，可部门管理方面还不错，因此得到公司的认可。最近，FE公司成立了项目管理部，林明被调往项目管理部，其上司是FE公司的一名对项目管理欠缺认识的技术总工老刘。目前并行立项的项目有5个，公司责、权、利不分明，项目组固定成员只有5人，其他部门的配合都是推一步走一步，不推不动，信息反馈不畅，沟通难度不小，且每次会议冗长，效率不高。某些部门也会在被摊派任务时有抵触情绪，项目部下发的一些文件及要求执行起来困难重重。

老刘性格过于温和，倡导民主，结果只是一个会议接一个会议，成效却不大，且浪费了不少时间。这与林明办事果断，主张处理问题有个轻重缓急的态度形成反差。但无奈林明只得服从这种安排，面对放缓节奏来处理迎面而来的时限方面竞争性很强的工作，林明内心充满着郁闷之感。他与老刘多次沟通自己的见解，老刘也是一副无奈的表情，有时居然会做出“他们不做，我来做”的选择。这一切都让林明感觉到无助与苦恼。

请用300字以内的文字，从团队建设和人力资源管理的角度，分析出现上述问题的原因。

阅读以下关于项目成本管理的说明，根据要求回答下面问题。

[说明]

2007年9月，系统集成商PH公司承担了某地市电子政务网络工程建设，合同额为820万元，全部工期预计16周。目前，该项目已进展到第11周，对项目前10周的实施情况进行了总结，有关执行情况汇总如表2-18所示。

请计算10周末的累加PV、AC和EV的合计值。

阅读以下关于项目成本/效益分析的说明，根据要求回答问题下面问题。

[说明]

某软件公司准备开发一套建筑施工项目管理软件，该软件应具有项目管理计划的编制及项目的动态管理功能，其生存周期为5年。该系统的预计开发成本、预计的年运行/维护成本，以及预计的收益如表3-14所示(其中带括号的数据表示负值)。

根据表3-14给出的数据，计算2013年的贴现系数、收益净现值和成本净现值。请给出简要的计算过程。

试题二、阅读以下关于项目成本/效益分析的说明，根据要求回答问题下面问题。

[说明]

某软件公司准备开发一套建筑施工项目管理软件，该软件应具有项目管理计划的编制及项目的动态管理功能，其生存周期为5年。该系统的预计开发成本、预计的年运行/维护成本，以及预计的收益如表3-14所示（其中带括号的数据表示负值）。

根据表3-14给出的数据，计算2013年的贴现系数、收益净现值和成本净现值。请给出简要的计算过程。

阅读以下关于项目成本管理的说明，根据要求回答问题1和问题2。

[说明]

2008年9月，系统集成商PH公司承担了某地市电子政务网络工程建设，合同额为820万元，全部工期预计16周。目前，该项目已进展到第11周，对项目前10周的实施情况进行了总结，有关执行情况汇总见表2-4。

请计算截止到第10周末，该项目的成本偏差(CV)、进度偏差(SV)、成本绩效指数(CPI)和进度绩效指数(SPI)，并判断项目当前在成本和进度方面的执行情况。

试题二

阅读以下关于项目质量管理的案例说明，根据要求回答问题1～问题3。

[说明]

某系统集成公司中标了某大型餐饮连锁企业集团的信息系统项目，该项目包含单店管理、物流系统和集团ERP等若干子项目。由该系统集成公司的项目经理老林全面负责项目实施。老林认为此项目质量管理的关键在于系统地进行测试。

老林制订了详细的测试计划用来管理项目的质量。在项目实施过程中，他通过定期发给客户测试报告来证明项目质量是有保证的。可是客户总觉得有什么地方不对劲，对项目的质量还是没有信心。

１. 结合你的项目管理经验，简要分析客户对项目的质量没有信心的可能原因。

阅读以下关于项目进度管理的说明，根据要求回答下列问题。

[说明]

老李是负责某项目的项目经理。经过工作分解后，此项目的范围已经明确，但是为了更好地对项目的开发过程进行有效监控，保证项目按期、保质地完成，老李需要采用网络规划技术对项目进度进行管理。经过分析，老李得到了一张列出每项作业先后关系、每项作业的初步时间估计及其成本估计的作业列表，如表1-13所示。

请根据表1-13完成此项目的前导图(单代号网络图)，表明各活动之间的逻辑关系。节点用如图1-9所示的样图标识。

图例说明如下。

ES：最早开始时间 EF：最早结束时间 DU：作业历时 ID：作业代号

LS：最迟开始时间 LF：最迟完成时间 FT： 自由浮动时间

阅读以下关于项目进度管理的说明，根据要求回答问题1～问题3。

[说明]

系统集成商Y公司承担了某信息系统项目的建设工作，Y公司任命老李为项目经理。经过工作分解后，此项目的范围已经明确，但是为了更好地对项目的开发过程进行有效监控，保证项目按期、保质地完成，老李需要采用网络计划技术对项目进度进行管理。经过分析，老李得到了一张表明作业先后关系、每项作业的初步时间估计及其成本估计的作业列表，详见表5-6。

请根据表5-6中的数据，完成该项目的单代号网络图，以表明各活动之间的逻辑关系。各工作节点用如图5-3所示的样图标识。

图例说明：

ES：最早开始时间 EF：最早结束时间 DU：作业历时 ID：作业代号

LS：最迟开始时间 LF：最迟完成时间 FT：自由浮动时间

试题一

阅读以下关于项目进度管理的说明，根据要求回答问题1～3问题。

[说明]

系统集成商Y公司承担了某信息系统项目的建设工作，Y公司任命老李为项目经理。经过工作分解后，此项目的范围已经明确，但是为了更好地对项目的开发过程进行有效监控，保证项目按期、保质地完成，老李需要采用网络计划技术对项目进度进行管理。经过分析，老李得到了一张表明作业先后关系、每项作业的初步时间估计及其成本估计的作业列表，详见表5-6。

1．请根据表5-6中的数据，完成该项目的单代号网络图，以表明各活动之间的逻辑关系。各工作节点用如图5-3所示的样图标识。

图例说明：

ES：最早开始时间 EF：最早结束时间 DU：作业历时 ID：作业代号

LS：最迟开始时间 LF：最迟完成时间 FT：自由浮动时间