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[主观题]

战略咨询过程中的信息资料收集分为客户内部资料收集和外部资料收集。以下选项中不属于内

部信息收集内容的是()。

战略咨询过程中的信息资料收集分为客户内部资料收集和外部资料收集。以下选项中不属于内部信息收集内容的是

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更多“战略咨询过程中的信息资料收集分为客户内部资料收集和外部资料收集。以下选项中不属于内”相关的问题

第1题

在企业战略咨询时,下列关于资料收集的描述,不正确的是()。A.客户内部资料收集是指对客户内部的

在企业战略咨询时,下列关于资料收集的描述,不正确的是()。

A.客户内部资料收集是指对客户内部的生产、经营、管理活动的原始数据的汇集与初步加工

B.客户外部信息的收集渠道主要包括查询咨询公司已有的数据库、查阅国家或地方统计数据、查阅专业杂志等

C.战略咨询需要收集的信息量很大,收集资料的原则是:以第二手资料为主,以一手资料为辅

D.在收集资料的过程中,要与客户相关人员事前沟通,以减少客户的工作成本

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第2题

战略咨询中资料收集包括客户内部资料收集和外部资料收集。下列选项中,属于内部信息收集
内容的是()。

战略咨询中资料收集包括客户内部资料收集和外部资料收集。下列选项中,属于内部信息收集内容的是()。此题

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第3题

下列战略咨询的内容中,客户需求分析的内容包括()。

A.以资料收集、问卷、访谈等形式获得信息并进行初步分析

B.通过与客户高层管理者沟通了解客户面临的主要问题

C.界定客户的战略需求,确定战略咨询课题

D.在确定了战略咨询需求和课题后,首先要对客户的经营情况进行综合诊断

E.判断客户在战略制定过程中是否存在问题

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第4题

以下选项中属于战略咨询时客户需求分析内容的是()

A.以资料收集、问卷、访谈等形式获得信息并进行初步分析

B.通过与客户高层管理者沟通了解客户面临的主要问题

C.界定客户的战略需求,确定战略咨询课题

D.在确定了战略咨询需求和课题后,首先要对客户的经营情况进行综合诊断

E.判断客户在战略制定过程中是否存在问题

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第5题

某咨询师在实施客户战略咨询项目中,首先从客户提供的资料中获取相关信息, 然后又从行
业专业网站收集了大量的资料,为项目有效进行提供了条件。以上活动涉及的信息资料收集方法有()。

某咨询师在实施客户战略咨询项目中,首先从客户提供的资料中获取相关信息, 然后又从行业专业网站收集了大

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第6题

某战略咨询项目组在讨论有关资料、信息的收集渠道及其甄别时,项目组的成员纷纷表达了自己的意见。下列这些意见中,正确的是()。

A.甲说:互联网上的信息很多,更新快,但采用时要进行甄别

B.乙说:客户为我们提供的信息是最可靠的,应该优先采用

C.丙说:各种渠道来的信息良莠不齐,对其准确性我们只能集体讨论进行甄别

D.丁说:必要时可以购买资料或信息,甚至我们自己做调查

E.戊说:对不同方法和不同渠道得到的数据需要进行评估

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第7题

某战略咨询项目组在讨论有关资料、信息的收集渠道及其甄别时,项目组成员纷纷表达了自己
的意见。以下这些意见中,正确的是()。

某战略咨询项目组在讨论有关资料、信息的收集渠道及其甄别时,项目组成员纷纷表达了自己的意见。以下这些意

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第8题

工程咨询公司的投标班子在参加工程咨询项目投标初期,其准备工作应包含()

A.收集项目资料信息

B.确定咨询项目组组成人员

C.加强与客户的联系

D.提交公司实力介绍文件

E.研究制定初步的投标计划

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第9题

预备调查的基本过程包括:和客户企业的领导或主管领导见面、参观现场、收集必要的资料、询问调查、信息汇总分析等,以下属于询问调查内容的是()。

A.了解企业的组织机构、运营现状、员工感受和客户自身对问题的看法

B.通过资料汇总分析判断客户要求咨询的题目是否存在

C.收集资料了解客户一般经营状况并作出盈亏判断

D.咨询人员听取客户领导简单介绍企业的概况

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第10题

客户服务中心集中收集客户在加油站消费过程中的业务咨询、信息查询、意见反馈和投诉处理、以及IC卡挂失和积分兑换等业务办理,并且支持股份公司开展客户关怀和营销活动。()
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