题目
A.放弃,继续寻找其他的机会
B.尝试面试官的私人联系方式,询问他结果
C.直接打电话到公司,要求询问有关部门负责人
D.继续等,不会主动联系,那样会显得自己很没面子
第1题
第2题
A.真诚道歉,把多刷的钱退给顾客
B.邀请顾客到店就餐以示弥补
C.在员工大会上培训此案例
D.了解事情经过,对相关责任人进行处罚
第3题
A.放弃,继续寻找其他的机会
B.尝试联系公司的人力资源管理部门询问结果
C.直接打电话到公司,要求询问有关部门负责人
D.不会主动联系继续等,那样会显得自己很没面子
第4题
A.医生刘某回复病人,这种草药能治疗高血压病,对人体又没有任何副作用,我们屡试不爽,你还有什么可怀疑的
B.在向导师提出自己 意见时,小康说:望您对我的意见有所损益
C.淮海路上一家手机经销店正在搞让利促销,我过去垂询了一下几款名牌智能手机的价格,发现并没有便宜多少
D.学生会经过调查研究,写出了《我校食堂服务质量调查报告》,文中提出了改进意见,并且责成学校领导研究落实
第5题
A.买家收到商品,联系卖家,买家问:“亲,衣服开线,我要退货。”卖家回复:“亲,今天是您收到货第8天,超过7天退换期限了,没法退了。“买家说:“那我要给差评了。”
B.买家收到商品,联系卖家,买家问:“衣服不好退货麻烦,你看怎么解决。“卖家回复:”要不退5块您找人缝一下。“买家说:”30,5块够干嘛。“卖家说:”30太多了,你还是退回来吧。”买家随后回复:”那我给差评。“
C.买家收到商品,联系卖家,买家问:”亲,好评返现多少?“卖家回复:”亲,我们没有返现哦,衣服您还满意吗?“买家说:”其他家都有返现,就你家没有,那没有好评咯?“
D.买家收到商品,联系卖家,买家问:”衣服质量差,你要怎么解决。“卖家回复:”我们可以承担运费退换货。“买家说:”退货我不方便,货不退了你补点钱给我吧。“卖家说:”亲,我们没有返现,东西不好建议退货哦!“买家说:”好吧,那算了。
第6题
A买家收到商品,联系卖家,买家问:“亲,衣服开线,我要退货。”卖家回复:“亲,今天是您收到货第8天,超过7天退换期限了,没法退了。“买家说:“那我要给差评了。”
B买家收到商品,联系卖家,买家问:“衣服不好退货麻烦,你看怎么解决。“卖家回复:”要不退5块您找人缝一下。“买家说:”30,5块够干嘛。“卖家说:”30太多了,你还是退回来吧。”买家随后回复:”那我给差评。“
C买家收到商品,联系卖家,买家问:”亲,好评返现多少?“卖家回复:”亲,我们没有返现哦,衣服您还满意吗?“买家说:”其他家都有返现,就你家没有,那没有好评咯?“
D买家收到商品,联系卖家,买家问:”衣服质量差,你要怎么解决。“卖家回复:”我们可以承担运费退换货。“买家说:”退货我不方便“卖家说:”亲,我们没有返现,东西不好建议退货哦!“买家说:”好吧,那算了。“
第7题
你们局网站已经很久不更新了,局长信箱里也有群众来信没回复,网友指出来了,办公室主任让你负责网站,你认为要处理几方面的问题?
第8题
A.你是因为过去失败的经历比较多就灰心了吗?别这样,要知道世上无难事,只怕有心人
B.你是因为过去失败的经历比较多就胆怯了吗?别这样,相信你会应付的很好
C.由于你过去失败过几次,你担心这次的面试也会失败,好像对自己的能力一点儿信心也没有了
D.由于你过去失败过几次,你找有面试成功经验的人聊聊,可能会知道一些窍门,这样会增加你的自信
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