题目
A.调查表用于系统地收集数据,以获取对事实的明确认识
B.调查表是收集和记录数据的一种形式
C.没有必要评审并修订表格
D.确定由谁以及如何分析数据
E.通过收集和记录某些数据来试用表格
第2题
A.信闪贷业务以授信调查表的形式上报授信
B.信优贷业务以授信调查表的形式上报授信
C.信易贷业务以授信调查表的形式上报授信
D.信闪贷业务以授信调查报告的形式上报授信
第3题
A.此表由用户评价并填写
B.此表的数据直接来自于用户填写
C.此表由建设单位填写
D.此表是对《用户满意度调查表》数据的统计、分析、计算
第4题
关于调查表设计的原则,下列说法错误的是
A、语句要准确、通俗易懂
B、语句尽可能使用专业术语
C、有关的项目一项不能少,无关的项目一项也不列
D、尽量使用客观和定量的指标
E、项目排列先易后难,先一般后敏感
第5题
关于调查表设计的原则,下列哪一项说法是错误的
A.用语力求简练、准确,避免笼统含糊的问题
B.语句应尽可能使用专业术语
C.有关的项目一项不能少,无关的项目一项也不列
D.尽量使用客观和定量的指标
E.项目排列先易后难,先一般后敏感
第6题
下列关于客户信息收益的说法,不正确的是()。
A.为了得到真实的信息,数据调查表必须由客户亲自填写
B.在客户填写调查表之前,从业人员应对有关项目加以解析
C.如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题,从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因,并向客户解析该信息的重要性,以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差
D.宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得
第7题
关于客户信息收集,下列说法错误的是()。
A.从业人员与客户初次会面时,仅通过交谈的方式收集信息是不够的
B.为了得到更加真实的信息,数据调查表必须由客户亲自填写
C.客户在填写调查表之前,从业人员应对有关项目加以解释
D.宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得
第8题
A.把相关的问题分散开来
B.语言标准,问题简单明确
C.充分考虑信息处理的简便性和正确性
D.确保表格中的每个调查项目都是必要的
E.先明确薪酬调查问卷要调查的内容,再设计调查表
第9题
下列关于客户信息收益的说法,不正确的是()。
A.为了得到真实的信息,数据调查表必须由客户亲自填写
B.在客户填写调查表之前,从业人员应对有关项目加以解析
C.如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题,从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因,并向客户解析该信息的重要性,以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差
D.宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得
第10题
A.人员定向问卷主要强调的是工作本身的条件和结果
B.普遍性问卷所涉及的内容具有普遍性,适合于各种职务
C.最好是既有结构化问题,也有开放式问题
D.设计调查表要花费时间、人力和物力,成本高
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