大堂经理是网点应急处理的第一责任人，要起到控制局势的关键作用，并负责及时向我行上级部门及相关执法部门报告。判断对错

A.大堂经理

B.个人客户经理

C.会计主管

D.网点负责人

A.网点负责人是网点应急处理的第一责任人，要起到控制局势的关键作用

B.大堂经理既是网点应急处理的关键实施人，也是网点应急处理的具体实施者

C.保安是网点应急处理的现场维护秩序的重要人员，必须及时应急现场维护，积极协作，及时根据具体情况采取相应的应急措施，向网点负责人、保安部或上级部门及相关执法部门报告

D.如网点负责人、大堂经理或保安都不在现场，营业网点内其他人员要耐心等待

E.在紧急情况发生时网点其它人员要第一时间报告大堂经理和网点负责人，或者根据具体情况采取相应的应急措施

A.支行行长

B.一级分行负责人

C.大堂经理

D.柜员

A.承担网点临柜业务监督职责，组织柜面业务运行，规范柜面经理和大堂经理操作行为，加强柜面业务操作风险管控

B.组织落实网点营业场所现场管理

C.负责网点现场服务、劳动组合及履职管理，配合网点行长/主任处理突发和投诉事件

D.全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理，是网点现场管理的第一责任人

A.承担网点临柜业务监督职责，组织柜面业务运行，规范柜面经理和大堂经理操作行为，加强柜面业务操作风险管控

B.组织落实网点营业场所现场管理

C.负责网点现场服务、劳动组合及履职管理，配合网点行长/主任处理突发和投诉事件

D.全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理，是网点现场管理的第一责任人

A.网点负责人

B.大堂经理

C.客户经理

D.柜员

A.网点负责人

B.内勤行长

C.大堂经理

D.柜面经理

A、部门经理

B、营业经理

C、网点负责人

D、大堂经理