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现场培训工作是技术支持工程师重要的现场工作内容。（)

现场培训工作是技术支持工程师重要的现场工作内容。()

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第1题

项目环保工程师根据识别出的重要环境因素，结合现场生产计划，在进场后10日内，组织编制项目《环境培训计划表》（）

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第2题

《技术支持现场试用反馈单》应该由技术支持主管填写，服务工程师不用管（）

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第3题

如某项目有工程督导工时，工程师可以到现场进行技术支持处理技术问题（）

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第4题

若在现场需要远程技术支持，可以直接向800在线工程师进行求助，寻求解决方案

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第5题

项目环保工程师根据识别出的重要环境因素，结合现场生产计划，在进场后10日内，组织编制项目《环境培训计划表》（2ZJTT-XI-BD/ILJ07-V2.1）,项目环境宣传与培训每年至少组织两次，形成培训记录表（ZJTT-X-BD/IJ12-V2.1）（）

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第6题

我们允许服务工程师在未有CRM工单，也无提前报备的情况下，即可以自行去现场进行保内服务工作（）

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第7题

合作单位督导在现场遇到自己无法解决的技术问题，首先应向（）寻求技术支持

A.华为办事处工程师

B.800工程师

C.合作单位技术支持人员

D.华为工程中心产品工程部工程师

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第8题

关于现场支持服务说法不正确的是（)。

A.现场服务包括现场备件更换和现场问题处理两种

B.通过远程技术支持不能有效解决问题的情况下，安排工程师提供现场问题处理服务

C.对于定位需要更换硬件才能解决问题的情况下，安排工程师进行现场硬件更换

D.购买了现场服务维保包的情况下，优先通过现场服务解决问题

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第9题

对于重大升级，由（）制作《升级方案》（）

A.现场支持工程师

B.高级督导

C.二线支持工程师

D.技术支持经理

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第10题

()是指让员工在工作现场边工作边学习、锻炼的培训方式，它不需要专门的培训场所和设备，受训者可以兼顾工作和学习。

A.岗前培训

B.现场培训

C.课堂培训

D.脱产培训

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