题目
导游能力的三要素指()。
A.语言
B.知识
C.应变能力
D.服务技能
第1题
B.知识
C.应变能力
D.服务技能
第2题
导游人员的()构成了导游能力的三要素,三者缺一不可。
A.知识
B.社交能力
C.语言
第3题
A.语言、知识、技能
B.思想、业务、技能
C.思想、业务、外语
D.知识、业务、技能
第4题
第5题
B.社交能力
C.语言
第6题
A.组织协调能力
B.语言
C.知识
E.沟通能力
第7题
B.态度
D.思想品德
E.服务技能
第8题
A.学历、文化、服务技能
B.语言、身高、服务技能
C.语言、知识、服务技能
D.学历、语言、服务技能
第9题
导游能力的要素包括()。
A.语言
C.思想品德
D.职业道德
E.服务技能
第10题
A.语言、组织和领导能力
B.语言、配合和指挥能力
C.语言、知识和服务技能
D.语言、指挥和协调能力
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